若手採用を、もっと手軽に。
ベンチャーに、即戦力の若手を。

導入前は、どんな課題を抱えていましたか？ 二種金融商品取引業、投資助言・代理業、投資運用業を展開する弊社では、一般事務職の人材の入れ替わりが多く、安定した採用が非常に難しい状況でした。流動的な人材市場でも的確な採用を実現することが大きな課題となっていました。

導入されてからはどうですか 2023年11月から利用開始しましが、スピード感ある対応と、的確な人材提案に助けられています。特に紹介予定派遣は、実際の業務を通じて適性を見極めてから正社員登用できる点が、一般事務職の採用において大きなメリットだと感じました。

実際に利用されてみて、特徴をどのように感じていますか？ freemovaは20代半ば〜30代前半の経験豊富で人柄の良い方を多く提案してくれ、紹介後の定着率も高いのが特徴ですね。金融業界という専門性が求められる環境でも、弊社の業務内容をしっかりと理解した上で人材を提案してくれています。担当スタッフが企業理解に努めてくれており、まるで「企業の代わりに面接してくれている」ような安心感があります。

今後の期待について教えてください。 今後も、即戦力人材の提案と信頼できる対応に期待しています。金融業界での一般事務職という専門的な領域でも、質の高い人材を継続的に提案していただけるfreemovaとのパートナーシップを継続していきたいと考えています。

導入前は、どんな課題を抱えていましたか？ 弊社は営業支援事業を展開しており、コールセンター業務が事業の根幹を担っています。これまで正社員やアルバイトの採用に高額な費用をかけてきましたが、人材の定着率が非常に低く、せっかく採用してもすぐに辞めてしまうケースが頻繁に発生していました。特にコールセンター業務では人材の入れ替わりが激しく、採用にかけたコストが無駄になることが多く、安定した人員確保が大きな課題となっていました。

派遣の活用に対してはどのようなお考えをお持ちでしたか？ 正直なところ、社内には「派遣＝すぐ辞める」「責任感が薄い」といったネガティブなイメージが根強くありました。そのため派遣社員の導入には当初から慎重な姿勢をとっていたんです。登録型派遣についても「柔軟性がない」「マッチ度が低い」といった理由から、あまり積極的に活用していませんでした。過去に利用した正社員派遣会社では、営業担当が稼働している社員に対して過度なプレッシャーをかけていたことが問題となり、継続的な利用を断念した経験もあります。

そのような中で、freemovaを知ったきっかけを教えてください。 実は私自身、もともと別の会社でfreemovaと取引があったんです。転職を経てディグロスの人事を担当することになった際、前職での派遣実績を振り返ったときに、質の高い人材を派遣してくれていたfreemovaのことを思い出しました。そこで声をかけ、2024年4月からコールセンター業務での派遣導入が本格的に始まりました。

実際にfreemovaを利用されてみていかがでしたか？ 他社と比較して、紹介される人材の質が非常に高いと感じています。コールセンター業務に必要なコミュニケーション能力はもちろんのこと、弊社の社風に合った素直で前向きな姿勢を持つ人材が多く、現場にもすぐになじんでくれています。これまで他社から紹介された人材の中には、第一印象で「なぜこの人を紹介してきたのか」と疑問を感じるケースも少なくありませんでしたが、freemovaではそうした違和感がほとんどありません。

導入効果はいかがでしょうか？ freemovaの派遣社員によってコールセンターの稼働が大幅に安定しました。これまで課題だった人員不足や高い離職率といった問題が大きく改善されています。特に「採用してもすぐ辞める」「採用コストが無駄になる」といった悩みに対して、確かな解決策となっており、営業支援事業の根幹を支えるコールセンター業務の安定運営が実現できています。